Politique de Confidentialité
ThePhygitalShop.com

Date d’entrée en vigueur : 27 juin 2025
Dernière mise à jour : 27 juin 2025

1. Informations générales

Éditeur du site : ThePhygitalShop.com
Site web exploité par Unum Solum SAS

UNUM SOLUM SAS

Propriétaire et opérateur de ThePhygitalShop.com
Informations juridiques de UNUM SOLUM
Forme juridique : SAS, société par actions simplifiée
Numéro de TVA: FR07933433294
Numéro RCS : 933 433 294 R.C.S. Nantes
Capital social : 1 000,00 €
35 ALLEE DE LA BOURGONNIERE, 44800 SAINT-HERBLAIN

Site web : www.thephygitalshop.com
Technologie : www.unum-solum.com

Email : contact@unum-solum.com
Téléphone : +33 (0)6 26 82 15 87

Délégué à la Protection des Données (DPO) : Hugues Touzot
Email : contact@unum-solum.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de la boutique en ligne ThePhygitalShop.com, spécialisée dans la vente de produits phygitaux uniques et singularisés (porte-clés connectés, étuis de clés USB personnalisés, objets de démonstration technologique et autres articles innovants), nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données de commande
– Données d’identification : Nom, prénom, email
– Données de livraison : Adresse postale complète, numéro de téléphone
– Données de facturation : Adresse de facturation si différente de l’adresse de livraison
– Données de paiement : Informations de transaction (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)

2.2 Données liées à la singularisation
– Certificat de propriété : Informations d’enregistrement du produit singularisé
– Jumeau numérique : Données techniques du produit et de sa singularisation
– Historique du produit : Données de traçabilité et de transfert de propriété

2.3 Données de communication
– Support client : Historique des échanges et demandes d’assistance
– Newsletter : Adresse email pour l’envoi d’informations produits (sur opt-in)

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1 Finalités contractuelles (base légale : exécution du contrat)
– Traitement et gestion des commandes
– Livraison des produits- Facturation et gestion comptable
– Service après-vente et support client
– Certification et authentification des produits singularisés
– Gestion du passeport numérique produit (DPP)

3.2 Finalités légales (base légale : obligation légale)
– Respect des obligations comptables et fiscales
– Lutte contre la fraude et la contrefaçon
– Conformité aux réglementations sur la traçabilité des produits

3.3 Finalités commerciales (base légale : intérêt légitime ou consentement)
– Amélioration de nos produits et services
– Communication marketing (newsletter, offres personnalisées)
– sur consentement
– Gestion de la relation client à long terme
– Facilitation des reventes sur le marché de seconde main

4. Base légale des traitements

– Exécution du contrat : Pour toutes les opérations nécessaires à la vente et à la livraison
– Obligation légale : Pour le respect des obligations comptables, fiscales et de traçabilité
– Consentement : Pour les communications marketing et certaines fonctionnalités optionnelles
– Intérêt légitime : Pour l’amélioration de nos services et la lutte contre la fraude

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

5.1 Destinataires internes- Personnel autorisé d’Unum Solum dans le cadre de leurs fonctions

5.2 Prestataires et partenaires
– Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions sur ThePhygitalShop.com
– Transporteurs : Pour la livraison des commandes passées sur la boutique
– Prestataires techniques : Hébergement, maintenance et support informatique du site
– Blockchain publique : Pour la certification des produits phygitaux (données pseudonymisées)

5.3 Autorités compétentes
En cas d’obligation légale ou de demande judiciaire

6. Transferts de données hors UE

Aucun transfert de données personnelles n’est effectué en dehors de l’Union Européenne, à l’exception :
– Des données techniques pseudonymisées enregistrées sur blockchain publique
– De l’hébergement cloud sécurisé avec des garanties RGPD appropriées

7. Durée de conservation

7.1 Données de commande
– Données clients : 3 ans après la dernière commande
– Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

7.2 Données de singularisation
– Certificats numériques : Conservation permanente pour assurer l’authentification
– Jumeau numérique : Conservation liée au cycle de vie du produit

7.3 Données marketing
– Newsletter : Jusqu’au désabonnement ou 3 ans d’inactivité

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles

8.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes

8.3 Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions

8.4 Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement

8.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré

8.6 Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement pour motifs légitimes

8.7 Droit de retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : contact@unum-solum.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
– Chiffrement des données sensibles
– Accès restreint aux données personnelles
– Surveillance et audit réguliers
– Formation du personnel à la protection des données
– Utilisation de la technologie blockchain pour la sécurisation des certificats

10. Cookies et traceurs

ThePhygitalShop.com ne collecte aucune donnée par l’intermédiaire de cookies. Notre boutique en ligne fonctionne sans système de traçage publicitaire ou analytique utilisant des cookies. Seuls les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier d’achat, session de connexion, gestion des commandes) peuvent être utilisés.

11. Mineurs

Nos services sur ThePhygitalShop.com s’adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement des titulaires de l’autorité parentale.

12. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via notre boutique ThePhygitalShop.com.

13. Contact et réclamations

13.1 Contact DPO
Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits : Hugues Touzot – Délégué à la Protection des Données
Email : contact@unum-solum.com
Téléphone : +33 (0)6 26 82 15 87

13.2 RéclamationsVous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

14. Gestion du marché de seconde main

Dans le cadre de notre service de singularisation permettant la traçabilité des produits phygitaux sur le marché de seconde main :
– Les transferts de propriété sont enregistrés de manière pseudonymisée
– Les nouveaux propriétaires peuvent choisir de s’identifier ou rester anonymes
– Nous facilitons la communication entre vendeurs et acheteurs sans révéler d’identité
– Les données d’authentification du produit restent accessibles sans révéler l’identité du propriétaire
– Chaque produit acheté sur ThePhygitalShop.com conserve sa traçabilité tout au long de son cycle de vie

Cette politique de confidentialité est rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.